Контакты и реквизиты
Voklo — приложение для голосового ввода на macOS. Основной канал связи — электронная почта support@voklo.ru: пишите по любым вопросам о работе приложения, оплате, подписке и возврату средств. Отвечаем в рабочие дни, обычно в течение одного рабочего дня.
Реквизиты продавца
ФИО
Горбань Максим Юрьевич
Статус
Самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход
ИНН
430705575801
Электронная почта
Почтовый адрес
г. Москва, Кронштадтский бульвар, д. 8, корп. 1
Режим работы поддержки
Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)
Как вы получаете доступ после оплаты
Voklo — цифровой продукт, физическая доставка не требуется. Приложение для macOS скачивается с сайта бесплатно, а оплата тарифа Pro производится внутри приложения.
- Скачайте приложение и войдите в аккаунт по адресу электронной почты — код для входа придёт письмом.
- Оформите подписку Pro в самом приложении. Оплата проходит через ЮKassa картами российских банков.
- Доступ к возможностям Pro открывается в приложении сразу после подтверждения платежа — ничего дополнительно устанавливать или ждать не нужно.
- Кассовый чек приходит на тот же адрес электронной почты, который указан в вашем аккаунте.
Если доступ не открылся в течение нескольких минут после оплаты — напишите на support@voklo.ru, разберёмся и вернём деньги, если проблему не удастся решить.